Foursquare ve Swarm’daki erişilemeyen hesaplar hakkında

Yaklaşık bir yıldır kullanıcılardan Foursquare ve Swarm’da unutulan şifrelerin bazı email adreslerine ulaşmadığına dair şikayetler alıyoruz. Sorunu Foursquare ekibine iletmemize rağmen ne yazık ki net bir sonuç alamadık. Çünkü bu sorunların kullanıcılardan mı ya da Foursquare/Swarm sunucularından mı kaynaklandığı henüz bilinmiyor.

Şimdiye kadar gelen ve gelmeye devam eden şikayetlerden sonra bir açıklama yapma gereği yapmak durumunda kaldık. Çünkü konuyla ilgili olarak web sitemizde yaptığımız yönlendirmelere rağmen ayda onlarca şikayet ve soru alıyoruz. Umuyoruz ki bu yazımızla benzer sorunlar yaşayan kullanıcılara yardımcı oluruz.

Foursquare veya Swarm şifrenizi unuttuysanız, Foursquare’in web sitesindeki Şifremi Unuttum linkini kullanarak yeni şifrenizin email adresinize gelmesini sağlayabilirsiniz.

Bu adımı gerçekleştirmenize rağmen şifreniz gelen kutunuza düşmüyorsa, ilk olarak “Önemsiz / Spam” klasörünüzü mutlaka kontrol edin, şifre hatırlatma mesajları bu klasöre düşmüş olabilir.

Ayrıca Foursquare’den gelen bildirimlerinden sıkılıp *@foursquare.com uzantılı email’leri engellediyseniz, unutulan şifre mesajları bu yüzden eposta kutunuza gelmiyor olabilir. Kişisel eposta kutunuzun ayarlarındaki engellediğiniz listede *@foursquare.com uzantılı email olup olmadığını kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Yukarıdaki işlemlerden bir sonuç alamadıysanız yazımızı okumaya devam edebilirsiniz…

Foursquare / Swarm

Kullanıcıların şikayetlerini değerlendirdiğimizde unutulan şifrelerin neredeyse tümünün hotmail.com, msn.com, live.com gibi Microsoft’un servislerine ait eposta adreslerinden oluştuğunu görüyoruz. Bu durumda sorun Microsoft ve Foursquare’in sunucuları arasındaki bir sorundan kaynaklanabilir. Konuyla ilgili olarak Microsoft’un topluluk forumunda da bir başlık açılmış ve ilgili yönlendirmeler yapılmış. Buradaki yazıları da incelemenizi tavsiye ederiz.

Öncelikle Hakkımızda bölümünde belirttiğimiz gibi ülkemizdeki Foursquare ve Swarm kullanımını arttırmaya yönelik hayranları tarafından kurulmuş olan bir topluluk grubuyuz. Bu nedenle sizlerin güvenliği açısından kayıp şifrelerinize veya diğer kişisel bilgilerinize erişim yetkimiz bulunmadığını belirtelim.

  • Hesabınıza ulaşamıyorsanız
  • Yeni şifre oluşturamıyorsanız
  • Şifremi unuttum email’i size ulaşmıyorsa
  • Hesabınız farklı kişiler tarafından ele geçirildiyse
  • Silinen veya sildiğiniz hesabınızı tekrar aktif etmek istiyosanız
  • Kötüye kullanım amaçlı adınıza başka bir hesap oluşturulduysa
  • Kayıtlı email adresinizi hatırlamıyorsanız veya bilmiyorsanız
  • Kayıtlı email adresinizin şifresini unuttuysanız ve erişemiyorsanız
  • Facebook üzerinden kayıt olduğunuz email adresinizi hatırlamıyor veya bilmiyorsanız

Yukarıdaki maddelere ek olarak şu konuya da açıklık getirmek istiyoruz. Hesabınızı Foursquare’in web sitesinden silmeden önce aşağıdaki gibi uyarı bulunuyor.

Hesabı Sil’e tıkladığında bütün verilerin bir daha kurtarılamayacak şekilde silinecektir. Hem Foursquare hem de Swarm’daki bütün verilerin bir daha kurtarılamayacak şekilde silinecektir. Bundan sonra, Foursquare ana sayfasına tekrar yönlendirileceksin.

Buradan anlalışdığı gibi silinen hesaplar bir daha geri getirilemiyor. Fakat hesabınız kötü kişilerin eline geçtikten sonra silindiyse bu noktada Foursquare ve Swarm’ın nasıl bir aksiyon alacağını bilemiyoruz.

Yukarıda listelediğimiz tüm sorunlar için Sıkça Sorulan Sorular ve İletişim bölümünde de bahsettiğimiz gibi, kişisel profil hesaplarına bağlı şifre veya teknik sorunlarınızla ilgili işlemleriniz için Foursquare/Swarm’ın Yardım Merkezini ziyaret edebilir veya teknik destek talebi oluşturabilirsiniz.

Oluşturduğunuz teknik destek kayıtlarınızın sonucunu Yardım Merkezi’nden takip edebilirsiniz. Soru veya sorunlarınızı detaylı olarak Foursqure/Swarm ekibine ilettiğiniz takdirde 2-3 iş gününde geri dönüş alabilirsiniz. Bu süreç içinde yanıt alamazsanız Yardım Merkezi’nin resmi Twitter hesabı olan @4sqSupport’a yukarıdaki ekran görüntüsünde işaretli kayıt ID’nizi yazarak hatırlatma yapabilirsiniz.

Foursquare’in destek merkezinde şu anda Türkçe bilen bir çalışan bulunmadığı için sorununuzu detaylı ve İngilizce olarak yazıp göndermeniz gerektiğiniz hatırlatmak istiyoruz. Bu konuda sizlere destek olamıyor, genel hazır bir taslak paylaşamıyoruz. Çünkü talebinizle ilgili olarak bazı sorular geldiğinde yazılanları anlayarak yine yanıt yazmanız gerekebilir. İngilizce bilmiyorsanız bir arkadaşınızdan yardım isteyebilirsiniz. Yardımcı olmadığımız için üzgünüz.

Güncelleme (22.05.2015):  Tahmin ettiğimiz gibi bu durum Microsoft ve Foursquare sunucuları arasındaki teknik bir sorundan kaynaklanıyormuş. Ayrıca sorunun giderilmesi için çalışmalar devam ediyormuş. Bu geçici süreç içerisinde yukarıdaki yönlendirmelerimizi takip ederek teknik destek talebi oluşturabilir veya Twitter’daki @4sqSupport destek hesabından yardım alabilirsiniz.

Hakan Tozcan

Foursquare Türkiye'nin kurucusu ve editörüdür. SU3 özel kullanıcı yetkisine sahiptir. Olasılıklarla arası iyi olduğu için genelde ayrıntılarla boğuşur. Bir işi eğlenceli hale getirmeden yapmaz. Takip etmek için: Twitter | Foursquare

Foursquare ve Swarm’daki erişilemeyen hesaplar hakkında” üzerine 411 yorumlar

    1. Güncelleme (22.05.2015): Tahmin ettiğimiz gibi bu durum Microsoft ve Foursquare sunucuları arasındaki teknik bir sorundan kaynaklanıyormuş. Ayrıca sorunun giderilmesi için çalışmalar devam ediyormuş. Bu geçici süreç içerisinde yukarıdaki yönlendirmelerimizi takip ederek teknik destek talebi oluşturabilir veya Twitter’daki @4sqSupport destek hesabından yardım alabilirsiniz.

          1. swarm a giriş yaparken kullandığım telefon numarası iptal oldu ama girişte sorun yaşamıyordum program telefonda olduğu için bu akşam girişte sorun yaşadım bu sorunu nasıl aşabilirim

      1. İyi günler facebook hesabımdan Swarm indirdim facebook hesabim kapatildi swarmdan da çıkış yapmıştım herhangi bir numara veya eposta kaydı yapmadığım için giriş yapamıyorum bu konu da yardımcı olur musunuz?

      2. Kardeşim.ben telefon numaramla kaydolmuştum.telefon numaramı giriyorum onay kodu göndermiyor.numara değiştirmedim.telefon değiştirmedim.çıkış yapmadım.çekin yapacaktım bide baktım giriş yapamıyorum…üç gündür sinir etti. Resmi yardım merkezine tıklıyorum.dil yabancı bişey anlamıyorum.yardımcı olabilir misin?

        1. Acaba şebekeyle alakalımı diye düşünerek müşteri hizmetlerini aradım şebekeyle alakalı hiç bi sorun olmadığını ve programsal olabileceğini söylediler.

        2. Bende aynı sorunu yaşıyorum telefon numaramla kayıt oldum suan giriş yapamıyorum kod gondermiyor sizin duzeldimi acaba nasıl duzeltebilirim

      3. Merhaba,
        Bir Ege Kahvaltısı, Kanyon Zeytin’den isimli mekanımız “gizli” görünüyor ve aramalarda çıkmıyor. Gizlilik ayarlarından bu sorunu düzeltemedik. Nasıl düzeltebileceğimiz konusunda yardım rica ederiz.
        Hasan Güçlü Sakallı

          1. Merhaba ben swram facebookla kalici olarak sildim epostasini hatirlamiyorum sifreni yok facebookla baglandigim icin sifre yapmadim simdi giremiyorum bir sene oldu lutfen alin sunu ya

          2. Merhaba hocam ben swamda mekanda konum paylaştığımda etrafımdakı dıger kıslerı goremıyorum yardımcı olur musun? Tesaekurler

          3. Merhaba, bir mekanda check-in yaptıktan sonra tıpkı gerçek hayatta bulunduğunuz bir mekanda kim var kim yok diye sağa sola bakarmış gibi, o an o mekanda bulunanların tüm listesini görebiliyorsunuz. Kısacası check-in yapmadan mekanda kimlerin olduğunu göremezsiniz ve ek olarak mekanda bulunan kişi sayısını görebilir ama tüm kullanıcıların listesine de ulaşamazsınız. Örneğin bir mekanda 500 kişi görünüyorsa bu kişilerin sadece bir kısmını görebilirsiniz.

          4. Foursquare şifremi unuttum sıfırlamak istiyorum ama mail gelmiyor belki 20 kere denedim ama hiç mail gelmiyor yardımcı olun lütfen.

          5. Hakan bey swarmdan çıkış yaptım normalde sürekli facebookla giriş yapiyodum fakaf bu sefer yeni hesap açtı eski hesabima nasıl giriş yapabilirim

      4. aa merhaba ben face ile Swarım ekledım yalnız facem çalımdı şifreydi degiştirdıler ben de Swarım gıremıyorum lütfen bana yardımcı olurmuşsunuz lutfen

      5. BEN SWARM HESABIMA ULAŞIM SAĞLAYAMIYORUM TELEFON NUMARAMI ARTIK KULLANMIUYORUM VE EMAİL ADRESİME ŞİFRE DEĞİŞİKLİĞİ İÇİN GİRİŞ YAPIYORUM AMA GELEN Bİ E POSTA OLMUYOR ADRESİMİ BAŞKA ŞEKİLDE GERİ ALAMAZMIYIM ÇOK E MAİLLEŞTİK FOURSQUARE İLE Bİ ÇÖZÜM OLMADI SÜREKLİ İNGİLİZCE CEVAP ATIYORLAR ÇÖZEBİLDİĞİM KADARIYLA İŞLEM YAPMAYA ÇALIŞIYORUM AMA HESAP İKİ AYDIR KURTARILAMADI YAPABİLECEGİM BAŞKA BİŞEY VARMI ?

      6. merhaba hakan bey ben swarm şifremi unuttum epostamla almak istiyorum fakat bir türlü mailime şifre gelmiyor lütfen yardımcı olabilir misiniz ?

        1. Merhaba, bu yazıyı yazmamızın bir amacı da email adreslerine ulaşmayan şifre problemleri içindi. Yapmanız gerekenlerin tümünü yukarıdaki yazımızdan inceleyebilirsiniz ve takıldığınız yerleri bize sorarsanız ancak size yardımcı olmaya çalışabiliriz.

          1. lütfen yardimci olun hakan bey . benim 4 5 yıl önce açmış oldugum birden fazla hesap ar yalnız nu hesapların şifrelerini unuttum e daha kötüsü e posta nın normal oturumunu acmak için girdiğimde böyle bir e posta yok diyor . benım o e postalara bağlı swarm e foursquare hesaplarımı nasıl kapatabilirim . lutfen yardimci olun

      7. Mrb.Benim bir swarm hesabım vardı.hesabım biri tarafından çalındı.tüm arkadaşlarım silindi ve fotoğraflarımdan bazılarıda silindi.310 tane fotoğrafımı bıraktı silmedi.profilimdeki telefon numarasını ve mail adresimi değiştirmiş ve ben şuan hesabıma giremiyorum.Profil adınıda böyle iki şekil yapmış fotoğrafada kedi resmî koymuş.Yardımcı olursanız çok sevinirim

        1. Bu sorunu resmi destek merkeziyle iletişime geçmeden çözmeniz mümkün değil. Hesaplarınız ve size ait kişisel bilgileriniz ancak resmi destek merkezi tarafından görüntülenerek müdahale edilebilir.

          1. Hakan bey merhaba. Eski bir swarm hesabım vardı. mailini ve şifresini hatırlamıyorum. Profil resmi eski kız arkadaşımla olan bir resim. Yeni kız arkadaşım da o profili görmüş. Bu profili görmüş. Bu profili nasıl kapabiliriz. Yardımcı olabilirmisiniz ?

      8. merhaba hakan bey ben swarmıma giriş yapamıyorum facebook adresimle baglanmıstım cıkış yaptım ve gırıs yaptıgımda yeni swarm acıldı eskı swarmımı acamıyorum her facebookla gırıs yaptıgımda yeni hesap acılıyor lutfen bir sey soylermısınız

      9. Hakan bey merhaba arkadaşım için yazıyorum. Arkadaşım swarmdaki doğum tarihini farklı yapmış kendi doğum tarihiyle eşlemiyor bu durumda da . Ama işte geçmiş şifresini yazdık destek ekibine . Yine de link gönderilmiyor yardımcı olabilirmisiniz acaba

        1. Merhaba, hesabınızı ancak resmi destek merkezine ulaşarak kurtarabilir veya silinmesini sağlayabilirsiniz. Bu nedenle hesabınızla ilgili farklı güvenlik soruları sormalarını isteyebilirsiniz.

      10. kolay gelsin XXX numara ile swarm hesabı açmıştım uzun sure bu şekilde kullanmama rağmen bi sorun yaşamamıştım ama şimdi numara yanlış diyor böyle bi numara yok diyor ne yapmalıyım şifre doğru hesabın bana ait olduğunu da doğrularım ama sadece sıfırlama için gereken yere yazıyorum yıne yok boyle bi numara diyor

      11. Ben Facebook ile kaydolmuştum ama şimdi aynı face ile giriş yapamıyorum hesap duruyor ama giremiyorum o hesaba ait mail i yada hangi faceye ait olduğunu nasıl öğrenebilirim ?

    2. Merhabalar
      Facebook hesabımla eşleştirdiğim swarm hesabıma facebook hesabım kapatıldığı için giriş yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz?

        1. Merhaba swarm hesabını açarken kullandığım email adresini kapattım, bu yüzden giremedim, bende yeni bi hesap açtım ama herkes eski hesabıma arkadaşlık isteği gönderiyomuş, kaç aylardır uğraşıyorum o hesabı kapatmak için, artık şimdiki hesabımıda kapatmak istiyorum, eski hesabımı nasıl kapatacağım bari siz yardım edin.

          1. Merhaba, bu durumu ancak resmi destek merkeziyle yazışarak çözebilirsiniz. Bu nedenle yukarıda yazdığımız yönlendirmeleri dikkatlice okuyarak aksiyon almanızı öneriyorum.

        2. Denedim olmuyor mail gelmiyor mail e engelleme ve filtreye bakiyorum ayari normal ve hesabima suan giris yapamiyorm lutfen yardmci olun

          1. Aşağıdaki problemlerden herhangi birini yaşıyorsanız resmi destek merkezine durumu iletmeniz gerekiyor.

            – Hesabınıza ulaşamıyorsanız
            – Yeni şifre oluşturamıyorsanız
            – Şifremi unuttum email’i size ulaşmıyorsa
            – Hesabınız farklı kişiler tarafından ele geçirildiyse
            – Silinen veya sildiğiniz hesabınızı tekrar aktif etmek istiyosanız
            – Kötüye kullanım amaçlı adınıza başka bir hesap oluşturulduysa
            – Kayıtlı email adresinizi hatırlamıyorsanız veya bilmiyorsanız
            – Kayıtlı email adresinizin şifresini unuttuysanız ve erişemiyorsanız
            – Facebook üzerinden kayıt olduğunuz email adresinizi hatırlamıyor veya bilmiyorsanız

    3. Ben bişey sorabilirmiyim Şimdi Ben Avakin Life Böyle Bir Oyun Var Ve Ben Oyunu Yükledim Başkaların Email Adresi Ve Email Adreslerine Giremiyorum Ve Böyle Sorunum Var Cidden

    4. Merhaba. Swarm’a kayıt olduğum e mail adresimi bilmiyorum. Ne yapmam gerek bunu öğrenmenin bir yolu yokmu. Sifremi unuttum değilde e mail unuttum gibi birşey yani

  1. bir swarm hesabım var facebook üzerinden giriş yapmıştım uygulamayı kaldırdım tekrar yükledim facebook üzerinden giriş yaptığımda yeni bir profil oluşturuyor kişilerde kendimi aratınca eski profilimi görüyorum ama giriş yapamıyorum yardım eder misiniz?

    1. Merhaba, yukarıda da detaylı olarak belirttiğimiz gibi Foursquare/Swarm’un resmi destek merkezine ulaşarak durumu aktarabilir ve hesabınızın şifresini öğrenebilirsiniz. Lütfen yazımızı detaylı olarak okuyun, yapmanız gereken tüm yönlendirmeleri göreceksiniz.

    1. Merhaba, hesabınızı geri alabilmeniz için teknik destek kaydı oluşturmanız gerekiyor. Yukarıda da belirttiğimiz gibi özellikle hotmail.com, live.com gibi Microsoft’un hizmet verdiği eposta sunucularından kullanıcılara unutulan şifreleri ulaşmıyor.

      1. HAKAN BEY MRB BEN E POSTAMI UNUTTUM SWARM DAKI ARKADASIMIN SWARM ADRESINDEN KENDİMİ BULDUM AMA ADRESİMİN ASİ_ÇELİK_… BNDAN SONRASINI HATIRLAMIYORUM YARDIMCI OLUN LUTFEN

          1. Merhabalar swarm hesabim ortadan kayboldu neyle kaydoldugumu ve sifremi hatirlamiyorum geri nasil ulasabilirim yardimci olurmusunuz

          1. Resmi destek hattı ingilizce.Yinede tüm adımları yaptığımızda olmuyor.Ben yapamadım.

  2. Swarm üzerinden arkadaşlık gönderen birinin arkadaş olarak kabul ettim,sonra mesaj attım selam,tanışalım,güzelsin diye cevap vermedim onun anladığı anlamda kullanmadığım için ve bana cinsel taciz içeren resim ve yazı gönderdi.sildim tabii ki ama bu yanına kalsın istemiyorum ve onu şikayet etmek istiyorum.Nasıl yapacağımı bilmiyorum.Yardımcı olursanız memnun olurum.

    1. Düzeltme…yazıyı yazarken sinirden yanlış yazdığım için.
      Swarm üzerinden bir arkadaşlık teklifini kabul ettim…bana mesaj yazmaya başladı…”selam,tanışalım mı?,çok güzelsin” falan,cevap vermedim çünkü ben onun kullandığı amaçla kullanmadığım için,cevapsız bıraktım,anlar herhalde dedim…sonra bana önce cinsel taciz içeren bir resim gönderdi,ardından sözlü tacizde bulundu.listemden sildim onu ama bu yanına kalsında istemiyorum.Bu şikayetimden sonrada bir daha da Swarm kullanmak istemiyorum ve tamamen silmeyi düşünüyorum kendimi.yardımcı olursanız çok memnun olurum.

  3. telefonuma format atınca eski gmail adresim gitti. ben swarmi eski epostam ile açmıştım. Fakat hatırlamıyorum, telefon numaramlada giriş yapamıyorum. Swarm hesabım şuan sadece twitterımla etkileşimli ordan da kurtarılmıyor. ne yapabilirim

    1. Merhaba, yukarıda da detaylı olarak belirttiğimiz gibi Foursquare/Swarm’un resmi destek merkezine ulaşarak durumu aktarabilir ve hesabınızın şifresini öğrenebilirsiniz. Lütfen yazımızı detaylı olarak okuyun, yapmanız gereken tüm yönlendirmeleri göreceksiniz.

    1. Merhaba, yukarıda da detaylı olarak belirttiğimiz gibi Foursquare/Swarm’un resmi destek merkezine ulaşarak durumu aktarabilir ve hesabınızın şifresini öğrenebilirsiniz. Lütfen yazımızı detaylı olarak okuyun, yapmanız gereken tüm yönlendirmeleri göreceksiniz.

  4. merhaba admin

    mekanımızın four.hesabına giremiyoruz.bundan 3 yıl önce üstümüze aldık fakat mail ile asla giriş yapamıyoruz ve şifremizi alamıyoruz

    mail adresi. info@xxx.com.tr

    ne yapmam gerekli

    sevgiler

    XLARGE CLUB
    OHANNES KAN
    0532XXXXXXX

    Düzenleme: Güvenliğiniz için iletişim bilgileriniz gizlenmiştir.

    1. Merhaba, yukarıda da detaylı olarak belirttiğimiz gibi Foursquare/Swarm’un resmi destek merkezine ulaşarak durumu aktarabilir ve hesabınızın kapatılmasını sağlayabilirsiniz. Lütfen yazımızı dikkatlice okuyun, yapmanız gereken tüm yönlendirmeleri göreceksiniz.

  5. Merhaba swarma giriş yapamıyorum sifrem ve mail adresim dogru olduğu halde sifremi unuttum bölümüne giriyorum kayıt oldugum maili yazıyorum Üzgünüz böyle bir kullanıcı yo diyor lütfen yardımcı olun

  6. Meraba :) ben silinen swarm hesabina ulasmak istiyorum biliyorum mümkün değil ama siz yardımcı olamazmisiniz benim için çok önemli yardımcı olursaniz sevinirm

  7. Şu hesabı kapatma ma yardımcı olun deniyorum olmuyor polise kadar gidicm artık fotolarım var yeter ama ingilizce mailde attım yanıt yok kafayı yiycm

      1. Hakan bey hesabımdan facebook baglantısını kaldırdım hesabım hala açık ama erişemiyorum şifremi mailimi biliyorum giriş yapamıyorum giriş yaptıgımda yeni bir swarm hesabıyla karşılaşıyorum acil yardım lütfen

  8. Meraba. Bugun swarma tikladim ama yeniden giris istedi. Girise tikladigimda ise böyle bir e posta kullanicisi yok yaziyo. Ne yapmam lazim ?

  9. Arkadaşlar ben hesabımı sildim ama resim ve adım hala duruyor bunun bir süresi mi var yoksa bu hep böyle mi kalacak yardım lütfen

    1. Şifrenizi hatırlamıyorsanız https://foursquare.com/forgot_password/email adresinden şifremi unuttum linkini kullanarak yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca telefon numaranızı eklediyseniz bu yöntemle de şifrenize ulaşmayı deneyebilirsiniz https://foursquare.com/forgot_password/phone Şifrenizi oluşturup hesabınıza giriş yaptıktan sonra https://foursquare.com/delete_me adresinden hesabınızı tamamen silebilirsiniz.

  10. merhaba .. hesabımı hiçbirşekilde açamıyorum.mail adresimi hatalı gösteriyor.halbuki sadece onu kullanıyorum ama böyle bir mail adresiyle hesap yoktur diyo.. şifremide hatırlıyorum .. lütfen yardımcı olurmusunuz ?ne yapmam gerekiyor.

  11. merhaba.benim swarmda bi sorunum var. bir mekanda chek’in yaptığımda benden önce chek’in yapan arkadasım sanki berabermişiz gibi benim profilimde çıkıyor.acaba onu nasıl engelleye biliriz .teşekkürler :

    1. Merhaba, ayarlardan gizlilik menüsüne girerek Check-in başlığının altındaki ilgili seçeneği kullanarak arkadaşlarınızın sizi check-in’lerine dahil etmesini engelleyebilirsiniz.

  12. hakan bey kusura bakmayın rahatsız ediyorum ben eski Foursquare de sifreyi msn neyi hepsini unuttum ve şuan giremiyorum bana bu konuda yardım eder misiniz o yüzden swarma da giremiyorum

  13. bu benim hesap ama giremioyurum bana yardım edecek biri varmı faceden 3 tane swarm actı smdi yne hc birine giremiyorum tekrar yeni swarm aç diyor bana yardım edebilirmisiniz bu konuda

  14. Merhaba. Eskiden acmiş olduğum hesabımın şifresini unuttum. Mail adresimin şifresinide hatırlamıyorum. Hesabımı Nasıl kapatabilirim.. Fotoğrafım olduğu icin kapatmak istiyorum. Lutfen yardımcı olur musunuz?

  15. merhabalar yaklaşık 6 ay önce facebook hesabımı kapattım ve sildim facebook’uma swarm ve foursquare hesabım bağlıydı facebook hesabım silindiği halde hala benim foursquare hesabım duruyor kişisel nedenlerden dolayı bana problem yaratıyor daha öncesinde foursquare hesabımın ismini Q E yaptım ve siyah resim koymama rağmen durum rahatsız edici … bu hesapları kalıcı olarak nasıl silebilirim??

  16. Swarm’da şifremi değiştirip çıkış yaptım tekrar girmek istediğimde ne yeni şifreylede ne de eski şifreyle giriş yapamadım hesabımı silmeden google play’den kaldırdım tekrar yüklediğimde aynı g-mail ile bir hesap açtım fakat bu benim az önceki hesabım değildi boş bir yeni hesap açıldı hesap silmeyi inceleyerek gösterildiği gibi sildim. Şimdi eski hesabıma ulaşamıyorum. “Şifreni mi unuttun?” seçeneğini tıkladığımda
    “Şifreni yeniden belirlemek için e-posta adresini gir ve yeni şifreyi nasıl oluşturacağına dair bilgileri sana gönderelim.
    Üzgünüz, ama bu e-posta adresine sahip kullanıcı yok” iletisi alıyorum fakat arama yaptığımda ve arkadaşlarımın listesinde hesabımı görüyorum. Eski hesabımı geri istiyorum ya da tamamen silinsin. Lütfen yardımcı olun..

      1. hesaptan cıkış yaptım tekrar giremedim baglı oldugu e posta adresime zaten yıllardır giremiyorum ıkısının de şifresini blmiyorum yardımcı olur musunuz ? Teknik destek ekibinin ilgilenecegını sanmıyorum onlara yazdım

        1. Merhaba, hesabınıza ait şifre sıfırlama mailini alabilmeniz için hesabınızın bağlı olduğu mail adresine erişebiliyor olmanız gerekiyor. Kişisel bilgilerinize erişim yetkimiz bulunmadığı için resmi destek merkezinden yardım almanız gerekiyor.

  17. Swarma facebook ile kaydolmustum uzun süredir kullanıcısıyim fakat bir kac gun once facebook ile giris yap diyince baska bir hesabima girdi. Suan hala giris yapmak istediğim hesap acik kapatilmamis duruyor ama facebook ile giriş yap diyince hala yapmıyor hala diger hesaba giriyor nasıl kurtaracagim ?

    1. Swarm’da ilk oluşturduğunuz hesabınızı email veya telefon numaranızla oluşturmuş olabilir misiniz? Sonrasında hesabınızı Facebook ile bağlamadığınız anlaşılıyor. Ardından Facebook ile kayıt yaparak giriş yaptığınız için dolayısıyla birbirinden farklı hesaplar oluşturulmuş olabilir. Facebook ile bağladığınız hesabınız yeni olduğu için silin ve https://foursquare.com/forgot_password adrsine giderek şifre talebinde bularak eski hesabınız için şifre isteği yapmayı deneyin.

  18. swarm a Facebookla giriş yapmıştım çıkış yaptim baska bir hesap acmak için oda önceki hesabi atmis facebooktn yenisini almiş baglantiyi kaldirdim ama hala swarm hesabim duruyor tekrar Facebookla giris dedigimde yeni hesap aciyor önceki hesbimi istiyorum nasil geri alabilirim acil

      1. Yaa merhaba ben face ile Swarım ekledım yalnız facem çalımdı şifreydi degiştirdıler ben de Swarım gıremıyorum lütfen bana yardımcı olurmuşsunuz lutfen

  19. Foursquare şifremi unuttum ve email adressimin şifresi de aynı olduğu için şifremi bilmiyorum yani email adressime de giremiyorum. Ne yapmam lazım hesabımı nasil tekrardan giriş yapabilirim? Yardımcı olur musunuz rıca etsem. :)

    1. Merhaba,

      Öncelikle hesabınıza eklediğiniz email adresinizi güncellemeniz gerekiyor. Bu durumda yine resmi destek merkezine başvurmanız ve durumu detaylı olarak açıklayarak yardım talebinde bulunmanız gerekiyor. Bunun için aşağıdaki adreste yer alan formu kullanabilirsiniz.

      http://bit.ly/1ZqzVb2

  20. Merhbalar bmm adima sahte swarm hesabi aclmis resmimide kullanarak prnografik yazilar yazilmis profile.bn bu hesabı nasil kapattrabilirim ltfen bana yardm edermisiniz

  21. merhaba,

    İphone 5s telefonuma swarmı yükledim fakat foursque hesabımla giriş yaptığımda bir türlü facebook hesabına bağlanmıyor devamlı hata veriyor. Ne yapmalıyım?

  22. merhaba,teknik destekten mesaj gönderdikten sonra bahsettiğiniz ıd numarasını nereden öğrenebilirim? Açıkcası böyle bir uyarı dikkatimi çekmedi mesaj gönderdikten sonra

  23. son olarak ilaveten foursquare hesabımı kapattığım halde profil bilgilerim takipçilerim vs halen görünmekte,silmek istediğimde ise adıma hesap olmadığına dair uyarı veriliyor.bu tarz şikayeti olup teknik destek aracılığıyla sorunu çözen birileri bilginiz dahilinde var mı?

  24. Merhaba Swarm Kendi Kendine Çıkış Yaptı Ve Bağlı Olduğum Mail Adresini Tanımıyor Ama Üyeliğim Acık Görünüyor Giriş Yapamıyorum Bu Yüzden Hesabımı Nasıl Kurtarabilirim ?

  25. Merhaba. Ben iphone 4 kullanıyorum swarmı güçlükle yükledim fakat swarmda yeni hesap açılabiliyor fakat çıkış yaptıktan sonra ne yeni açtığım hesaba tekrar girebiliyorum ne de eski hesabıma girebiliyorum. Sürekli giriş işleminde hata alıyorum bana yardımcı olabilir misiniz?

  26. ben yıllar önce facebook hesabımla kayıt olmuştum. fakat kayıt oldugum facebooku da gmail adresini de sildim. gmail adresini sildiğim için şifre sıfırlama işlemini yapamıyorum ve hesabımı da doğal olarak silemiyorum. fakat silmem gerekiyor. bana yardımcı olur musunuz nasıl halledebilirim ?

  27. Mwrhaba, ben swarmı facebook hesabımla kullanıyordum. Aniden swarmdan çıkış yapıldı. Tekrar hesabımla giremwdim. Arkadaslarımdan baktıgım zaman hesabım hala aktif gözüküyor ama ben hesabımla giriş yapamıyorum. Tüm güncellemelerim mevcut. Lütfwn yardım edebilirmisiniz?

    1. Merhaba, bu yazımızda ne yapmanız gerektiği detaylı olarak yazılı. Hangi aşamada takılıyorsunuz diye soracağım ama anladığım kadarıyla yazımızı okumamışsınız. Size tavsiyem 2 dk. zaman ayırarak bu yazıyı okumanız ve ilgili işlemleri yapmanız. Kolay gelsin.

  28. merhaba benim sorunum bana ait olan resimler bir başkası tarafından şuanda swarm ortamında yayınlanıyor üzerine yazılar yazılıyor savcılığa başvurmadan nasıl çözebilir bu sorunu resimler üzerine tıklayıp alakası resim vs diyorum ama kalkmıyor resimler.
    acil bilgi verirmisiniz

  29. Hakan bey merhaba
    İş yerime ait bir hesabımız vardı eski çalışanlarımızdan birinin yönettiği,Çalışanımız işten ayrıldı,fakat bize kullanıcı şifresini vermiyor,bu durumda ne yapabiliriz,ilginiz için teşekkürler

  30. Hakan bey ben swarma girdim birden giriş yap dedi şifremi kabul etmedi bende şifremi unuttum dedim mailime şifre resetleme geldi yaptım ve bana yeni hesap açtı bakıyorum eski hesabım duruyo eski hesabıma nasıl giriş yapabilirim niye böyle oldu

    1. Aysel Hanım, email adresinizle ve Facebook’la farklı hesaplar oluşturmuş olabilirsiniz. Bu nedenle her iki hesabınızla da giriş yapmayı deneyin. Başarılı olamazsanız yukarıda verdiğimiz teknik destek merkezine ulaşarak durumunuzu aktarabilirsiniz.

  31. Merhaba hakan bey şifre sıfırlama linki gönderildi diyor ama e posta adresimi kontrol ettiğim zaman link gelmemiş görünüyor spam gereksiz vs bütün klasörleri inceledim ama yok

  32. merhabalar, 2013 yılında kullandığım foursquare hesabıma girişte kullandığım email adresimi hatırlamıyorum. nerden yardım alabilirim?

  33. İyi Günler swarma facebook ile giriş yaptım önceden ve hiç bir zaman şifre koymadım ve şuan swarma girmek istedigimde şifre istiyor e-postama gönder diyorum gönderildi diyor ve gelen kutusu boş

  34. Arkadaşlar Eğer Mevcut olan Swarm hesabınıza Facebook ile giriş yap dediğinizde yeni Swarm Hesabı Açtıysa
    Mevcut hesabınızın e-posta ile kaydolduysanız
    Ve e-postanıza Swarm Şifre Yenileme Kodu gelmiyorsa genel olarak gelmiyor
    Tek yapmanız gereken Swarmın Resmi Sitesine E-posta atmanız gerekmektedir
    Sorunlarınızı (Foursquare Support) e-postasına inğilizce olarak anlatınız
    2-3 gün içinde bana dönüş yaptılar ve Tek seferlik şifre değiştirme e-maili geldi
    SwarmTürkiyenin Şifre ile ilgili bi işlemi yoktur
    Foursquare Support ile iletişime geçmeniz gerek
    Kendim Fayda Buldum Umarım Tüm Sorun yaşayanlara yardımcı olur bu yazım.

    1. Merhaba bende sizinle aynı sorunu yaşıyorum aylardır yazışıyorum orayla ama bir türlü yardım alamadım bana yardımcı olur musunuz nasıl bi yazı yazmam gerektiği ile ilgili veya size nasıl yol gösterdiler

  35. Merhabalar , swarm a facebook ile kayıtlı olduğum ve sürekli kulladığım halde tekrar giriş yapın açıldı facebook ile tekrar giriş yaptım , bu bölümün açılma nedeni nedir acaba , hesabıma başka telefonlardan da mı girilmiş oluyor ?

  36. İyi günler.
    Açtığım swarm hesabımın kayıtlı e-posta adresini unuttum telefonuma virüs girmesinden mütevellit bütün uygulamalarım silindi ki buna swarm aplikasyonu da dahil tekrar giriş yapmak için ne yapmam gerekiyor e posta adresimi hatırlayamıyorum İsim soy isim ile telefona kod gönderemez misiniz benim olduğuna ikna etsem sizi bilindiği üzere artık böyle şeyler bazı uygulamarda yapıyor vel hasıl bana ulaşılamayan hesaplar makelemizi okuyun demeyiniz çünkü okudum ve yardımcı olacak bu sonuca ulaşamadım siz yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler.

  37. Ben sabah sifremi degistirdim ve tum cihazlardan cikis yap dedim ve hesaptan cikti tekrar girmeye calistim boyle bi kullanci yoktur diyor eposta dogru hesapta duruyor nasil tekarar gircemm yardim edinn

  38. Swarm hesabımı silmiş olmama rağman hala aktif olarak görünüyo eposta ile giriş yapmak istedıgımde kullanıcı yoktur diyor tamamen silmek ve hiç bisekilde görünmesini istemiyorum yardım edin nolur

  39. swarm hesabım androidde açılıyor ama iphone üzerinden girdiğim zaman hata veriyor hiçbirşey gözükmüyor.uygulamayı silip tekrar yükledim. epostamı ve şifremide değiştirdim yinede bir türlü açılmıyor. ekran iphone üzerinde donup geliyor hiç birşeye tıklanılmıyor. neden olabilir? bu hesaba bağlı bağlantılara tıklandığımda uygulamada gözükmüyor. 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. teknik desteğe mail attım ama çözüm bulunmadı hala.

    1. ve ayrıca uygulamamda güncel. iphone da açtığım zaman bildirim geliyor ama hiçbir şey gözükmüyor anlamadığım neden bütün iphone cihazlarında açılmıyor

  40. Merhaba,
    Swarm’a facebook hesabim ve sifrem ile giris yaparak kullaniyorum. Swarm hesabimi ve tum verilerimi silmek istiyorum. PC uzerinden face sifrem ile foursquare’a girerek mi hesabi tamamen silerim, yoksa facebooktaki uygulamayi sil kismindan mi? Yardimci olurmusunuz?

  41. facebook tan kendi hesabıma bağlanamıyorum facebook la bağlandığımda yeni hesap açıyor ne yapmam gerekiyor her yer e mail attım lütfen yardımcı olur musunuz?

    1. Merhaba, mevcut hesabınızla Swarm’u açın ve daha sonra profil sekmesindeki ayarlar bölümüne girin (ayarlar bölümü, profil fotoğrafınınzın hemen sağ tarafındaki çark simgesidir). Ayarlar bölümünden ekranı aşağıya doğru kaydırın ve “Facebook & Twitter” bölümünden Facebook hesabınızı bağlamayı denemenizi öneririm. Sonucu buraya da yazarsanız sevinirim.

      1. Ben daha önce facebookla birlikte açmıştım facebook kapattım swarma girmek istedimde mail adresimi yazyorum hesaba ait fotoğraf çıkıyor fakat şifre istedim zaman mail adresime gelmiyor gereksizlere felan düşmüyor yardımcı olurmusunz

        1. Merhaba,

          Hotmail email adresleriyle ilgili maalesef bir sorun var ve şifremi unuttum mail’leri ulaşmıyor.

          Hakkımızda bölümünde belirttiğimiz gibi ülkemizdeki Foursquare ve Swarm kullanımını artırmaya yönelik hayranları tarafından kurulmuş olan bir topluluk grubuyuz. Bu nedenle kişisel bilgilerinize erişim yetkimiz bulunmuyor.

          Konuyla ilgili olarak https://support.foursquare.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=7135 adresindeki formu kullanarak resmi destek merkezinden yardım alabilirsiniz.

          1. Biz dahil lüfen şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Yukarıdak paylaştığımız yere mail atarak detaylı olarak sorunuzu İngilizce olarak yazdığınızda en kısa zamanda yanıt gelecektir.

  42. hala soruunu çözemedik yardım merkezi de yardım etmiyort bu arada ben süeyman 1 olrakar isim değilişikliği yaptım başka bi arkadaşta daha yazıyor sanırım sorunlar farklı kişiler farklı facebook tan eski hesabımı hala açamıyorum bir yanıt hala yoık.

  43. Merhabalar ;

    Önceden oluşturulmuş olan kurumumuzun yayınlanan fotoğraflarında değişiklikler yapmak istiyoruz. Fakat hangi kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yaptığına dair elimizde bilgi yok. Nasıl bir yol izleyebiliriz ?

  44. swarm da bildirimler kısmında x kişi sizinle arkadaş olmak istiyor yazıyor o bildirimi nasıl silebiliriz yani o yazıyı o ismi

  45. Merhaba telefonla kayıt oldugum hesaba şuan erişemiyorum şiftre mi unuttum kısmından telefon numaramı yazıyorum
    O telefon numarasını doğrulamış bir kullanıcı bulamıyoruz.
    Numaranı iki kez kontrol et veya onun yerine eposta kullanmayı dene.
    mesajı alıyorum

  46. Merhaba swarm hesabımı tamamen silmiştim ama profil resmim kalmış kalkmasını istiyorum yardımcı olur musunuz ? Teknik destek talebide olusturdum.

  47. Merhaba yardıma ihtiyacım var!
    Yeni bir swarm hesabı açtım ve telefon numaramı eklemek istiyorum.Daha önce farklı bir hesabım yoktu.Numaramı giriyorum ama telefonuma SMS gönderilmiyor devamlı dönüp duran yükleniyor işareti var sadece.Lütfen yardım edin:(

  48. abı swrım hesabım var e postayla giriş yapmıştım şimdi giriş yapıorum yenı hesap acılıyor facebook üzerinden nasıl yardımcı olabilrsiniz hala profilim görünüyor swrımda nasıl ulaşabilrim hesabıma yardım ,lütennn

  49. yıllar önce açtığım foursquare hesabımın şifresini ve o hesabı açarken kullandığım mailin şifresini hiçbir şekilde hatırlayamıyorum,ve açtığım hesaba ulaşamıyorum o hesabın silinmesini istiyorum yardımcı olabilir misiniz lütfen çok zor durumda kaldım

  50. swarm hesabımın e postasındaki sayılarda yanlışlık yaptım ve başka birinin e postasını girmiş bulundum çıkış yapınca da hesabıma erişimim gitti şifremi hatırlamıyorum hesabımı nasıl geri alabilirim

  51. swarm ı silmiştim tekrar yükledim cep numarama gelecek kodla tekrar giriş yapacaktım ama kodu yazacağım kısım yüklenemiyor yardımcı olur musunuz?

  52. 5 dk öncesine kadar swarm hesabıma giriş yapabiliyorken 5 dk sonra girdiğimde hesabımdan çıkış yapıldığını gördüm ve her zamanki gibi facebookla giriş yap seçeneğine tıkladım lakin bana yeni bir swarm hesabı açtı. tekrar aynı şeyi denedim swarm uygulamasını silip tekrar yükledim yine aynı şey oldu. öncelikle swarm üye olurken kullandığım e posta adresime yıllardır girmiyordum tekrar aktive ettiğimde hesabımdaki bütüne postaların silinmiş olduğunu gördüm. kendime tekrar tekrar sifre değiştirme bağlantısı yollamama rağmen hiç bir iletilerime yanıt gelmedi sizce bu durumda ne yapabilirim? en azından hesabımı kapatma şansım olmalı

  53. Merhaba ben facebook ile giriş yapmıştim ilk kayıt olurken facebook adresmi tamamen kapttim numarami değiştirdin mail adresmide tamamen kapatma onayı verdiğimden swarm sifremi hatırlayıp degistiremiyorum ve giriş yapamiyorum swarmi kapatmak istiyorum yardımcı olur musunuz

  54. Merhaba ben Swarm’ı indirdiğim de Facebook üzerinden bağlanarak hesap açmıştım. Uzun süredir de kullanmadığım için şifremi bilmiyorum. Facebook adresim şuan kapalı ama ben başka telefondan hesabıma girmek istiyorum bunun için ne yapabilirim? Yani Swarm’a giriş yaparken aynı zamanda Facebook’a giriş yaptığım msn adresini mi kullanmam gerekiyor? Lütfen yardımcı olun

  55. Merhaba geçtiğimiz günlerde telefonumu duvar vurup kırdım yeni telefon alınca swarm hesabımı tekrar kullanmaya başlayım derken swarm hesabıma giriş yapamadım Facebook bagçğlantılıydı ama her ne yaptıysam giremedim yardımlarınızı bekliyorum.

  56. Sa bugün swarma check-in yapmak icin girdim fakat kendiliginden cikis yapimsti. Sonra tekrar girmeyi denedim giris başarısız oldu. Sonra foursquare den giris yapmaya calistim kendi hesabima boyle bi hesap yoktur dedi. Abi swarm benim icin herseydir. Lutfen yardim edin

      1. hakan abi bi yardımcı ol be dün yeni bi hotmail hesabı açtım swarma bağladım neyse swarmdan çıkış yaptım şifre oluşturduktan sonra. şifre yanlış deyip duruyor. yenileme maili gönder diorum gelmiyor. başka yerlerden mail geliyor fakat foursquareden gelmiyor. bi yardım et abi ölüm kalım meselesi.

  57. Mesaj gönderemiyorum kimseye uygulamada profil arayüzünde ki mesaj butonu yok diğer kullanıcılar da aktif bunun sebebini öğrenebilir miyim??

  58. Merhaba swarm hesabıma ulaşamıyorum sadece hesap adını görebiliyorum acaba hesap adım
    Ozge Eroll araba hangi mail adresim kayıtlıdır

    1. Profilinize dair hiçbir şey hatırlamıyorsanız yapabileceğiniz bir şey bulunmuyor. Öncelikle hesabınızın açık olduğundan emin olmalısınız ve profil linkinizi veya kayıt olduğunuz email adresinizi belirterek resmi destek merkezine durumu izah etmeniz gerekiyor.

  59. merhaba. eskiden kullanmıs olduğum swarm hesabımı silmek dondurmak istiyorum. Ama eski swarm hesabında ki şifremi unuttum giriş yapamıyorum. Hangi hesapla kayıt oldğumu biliyorum ama o e postanın şifresini de unutttum. yardımcı olur musunuz lütfen. hem eski hesabımın şifresini hemde e postanın şifresini unuttum. nasıl yapabilirim. şuanki hesabım başka e posta hesabından ama eski hesabım duruyor hala daha. yardımcı olur musunuz ltfen. şifreyide e postayıda unuttum. e posta adresıme de giriş yapabilsem kolaylıkla şifreyi tekrar değiştirip eski hesabıma girş yapanilir hesabı dondurabilirim ama 2 türde de sifremi hatırlamıyorm. ne yapmalıyım

  60. Merhaba.Ben swarma facebook hesabım ile kayıt olmuştum.Facebook hesabımı kalıcı olarak sildim belli bir süre sonra swarma girerkende epostayla girmeyi denedim girmedim şifre sıfırlama linki istedim tıklayınca beni fourquare giriş sayfasına yolluyor giriş yapınca işleminize devam edilecek yazıyor.Ben zaten şifremi sıfırlamak istediğim linkte neden böyle bişey çıkıyor acil yardımcı olursanız sevinirim

  61. swarw sıfremi unuttum e-posta mi giriyorum dun sifre sıfırlama geldi ama ben ordakı sıfre sıfırladım swarm girmeye calıstım girmiyor şimdide e-posta sıfre 0 la gelmiyor gonderdık dyo swarm sıkıntı nedır

  62. Önceki iş yeri sahıplerıne aıt profili almak istiyorum yeni iş yeri sahipi olarak. eski iş yeri sahipleri ne sifre neden e-posta adreslerini hatırlıyor . bunu nasıl bulambilirim yardımcı olabilirmisiniz

  63. e-postama foursquare’dan hariç herden mail geliyor ama şifre yenileme e-posta sı gelmiyor. bütün ayarlar tamam engelenenlerde foursquare da yok. ama yinede e posta gelmiyo. yardım edersen duacın oluruz.

    1. Şifrelerin email adreslerine ulaşmaması genel bir sorun ve bu yazıyı hazırlamamızın sebebi de aslında bu. Yukarıda yazılı olan adımları takip ederek hesabınızı kurtarmayı deneyebilirsiniz.

  64. Hakan bet Merhaba. Özkan oguz adlı kullanıcı adı ile hesabım var ancak telefonuma format attım ondan sonra swarm silindi tekrar yükledim hesabima giriş yapmaya çalışıyorum olmuyor. Sifre mi unuttugumu dusundun Telefon numaramı yazıyorum önceden onaylamış olmama rağmen kabul etmiyor e posta adresimi giriyorum böyle bir adres yok diyor yanlislik yapmışım dir diye 2. Posta adresimi giriyorum onu da kabul etmiyor . Ancak hesabımı başka bir hesabtan aradığımda bulabiliyorum. Durum şu hesap var ancak hesaba bir türlü giriş yapamıyorum veya şifre değiştiremiyorum 2 mailimide aktif olarak 10 12 yildir kullaniyorum hesabi ise 2 yil olmustur ancak baska mail ile acmam mumkun degil ne yapıcam

    1. Merhaba, yukarıdaki yazımızda da yazdığımız gibi şifremi unuttum bölümünde sorun olduğu için düzgün çalışmıyor ve genelde şifreler kullanıcılara ulaşmıyor. Hesabınızı ancak yukarıda yazılı olan adımları takip ederek hesabınızı kurtarabilirsiniz. Bu yüzden Foursquare / Swarm’un resmi destek merkeziyle aşağıdaki form aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

      https://support.foursquare.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=7200

  65. Emrah kurun adıyla kayıt oldum swar ve fourgs üyelik var ma bnlari şifrelerini hatırlamadığını için hesplarimn kapatılmasını önemle Rica ediyorum hesbim başkasının eline geçtiği için temkinli davranmak için önemle bu konuyu cozerseniz çok memnun kalirim saygilar

  66. Merhaba,
    Pumpkin Playstation Cafe adlı mekanımız ”Gizli” gözüküyor ve aramalarda çıkmıyor. Ne kadar uğraştıysak araştırdıysak bir türlü halledemedik. Bu konuda yardımcı olurmusunuz nasıl düzeltebiliriz bu problemi?
    Saygılar…

          1. Teşekkür ediyorum ilginize. Peki bu nasıl ve neden kaynaklanıyor bu konuda bilgi verebilirmisiniz? Çünkü kendimizde düzeltemiyoruz merak ettim.

  67. 8/8/2016 da hesabımı kapattım,sildim şimdi de geri açmak istiyorum ama açılmıyor.Eposta ile kayıt yapmıştım hesap bulunmuyor diyor yazım hatasıda yapmıyorum kontrol ettim.Be yapmam gerekiyor❓❓❓

  68. Merhaba, swarmdan direk çıkış yapıldı tekrar giremiyorum sifremi unuttum fakat e postaya girdiğimde bana mesaj gelmiyor ne yapabilirim bu konuyla ilgili yardımcı olabilir misiniz

  69. Eski foursquare mı kapatmak istiyorum fakat numaram ve email adresim eski olduğu için kullanmıyorum ve hatırlamıyorum da, yardımcı olursanız çok sevinirim

  70. Yukarida maddeler silinmis veya silinen hesabi yeniden aktif etmek diyor.
    Ben hesabimi silmistim yeniden aktif etmek istiyorum diye mail attim. Mailin en altinda kesinlikle silinen bir hesap tekrad acilamaz yaziyor.
    Bu konuda bilgi verir misiniz ?

  71. merhaba, telefona format attım, foursquare i yeniden yükledim. şifremi bilmediğim için e-postama ile şifremi değiştirmek için bağlantı istedim. ”Tamam! Az önce sana şifreni değiştirmek için kullanabileceğin bir bağlantıyı e-posta ile gönderdik.” bildirimi gelmesine rağmen e-posta adresime hiçbir mesaj gelmiyor. şu an da destek merkezine ingilizce bir mesaj yollayarak formu doldurdum cevap bekliyorum.

  72. ya benim olay çok karışık yardımcı olursanız sevinirim arkadaşım benim adıma ek hesap açtı ve şimdide girmem lazım ama giremiyorum sorun şu ki 1995@outlook.com.tr olması gerekirken 1985@outlook.com.tr yazmış şifreyi hatırlamıyorum sırf ”1985@outlook.com.tr” üzerinden açıldığı için bu hesabın aynısı outlook hesabında geri açtım şifreyi sıfırlama maili attım ama gelmedi yardımcı olur musunuz kafayı yedim 2 saattir

  73. benim kullandığım swarm hesabına giriş yapamıyorum. tüm mail adreslerimi ve tel numaram ile giriş yapmayı denedim ama hepsinde de bu adres ile kayıtlı hesap yok diyor. ama sistemde benim hesabım görünüyor. lakin hiçbir mailimle veya tel numaram ile giriş yapamıyorum.

  74. Hakan bey merhaba ;
    Swarm adresime 1 yıla yakın bir zamandir giriş yapmıyorum mailimi ve şifremi de bilmiyorum belli bir süre sonra kendiliğinden kapanır mı acaba ki kapanmasını istiyorum varsa süresi nedir acaba ?

    Teşekkürler.

  75. hesabımdakı facebook uzantısını kaldırdım tekrar gırıs yaptıgımda yenı bır hesap açılıyoor eskı hesabıma ulaşamıyorum

  76. facebook adresımı kullanarak acmıs oludugum swarm hesabıma erısemıyorum gırıs yaptıgımda yenı bı hesap acıldı bu sorunu nasıl gıdebelırım eskı hesabımı kullanmak ıstıyorum neden boyle oldu bi fikrim dahi yok (swarmda arama yapınca eskı hesabım gozukuyor)acil yardım edersenız sevınırım

  77. Abi mail adresini unuttum sifreyi biliyorum ama mail adresini sallayarak girmistim hesaba ulasamiyorum resmim orda sap gibi duruyor hesabi nasil silebilirim.
    Tesekkurler.

  78. İyi günler benim ismim ve resmim kullanılarak açılmış olan bir hesap var ve mail bana ait olmadığı için kapatamıyorum nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

  79. Merhaba,
    Yaklaşık 3 sene önce foursquare hesabım vardı ve telefonumdan otomatik giriş yapıyordum.Fakat telefonum çalındığı için bu hesabımı kapatamadım.E-mail ve şifremi hiç bir şekilde hatırlamıyorum.Üzerine düşmedim çok fakat bugün gördüm ki sociall.net diye bir sitede foursquare ağındaki fotoğrafım ve bağlantım var.Büyük ihtimalle otomatik olarak bağlantı gerçekleşti.
    Bu konuda büyük sorun yaşıyorum.
    Ne yapabilirim ? Hesabı tamamen silmek istiyorum.Ama mail ve şifrem yok.
    Yardımcı olur musunuz ?

    1. Merhaba, bahsettiğiniz 3. parti uygulamalara Foursquare veya Swarm sizin izniniz olmadan bağlanamaz. Bu durum için uygulamaya yetki verdiğiniz siteden profilinizi iptal etmeniz gerekiyor. Ayrıca güvenliğiniz için Foursquare veya Swarm’dan verdiğiniz bu yetkiyi iptal etmenizi öneririz.

    1. Merhaba, seviye yükseltmeleri resmi destek merkezi tarafından yapılmaktadır ve genel olarak düzenleme sayısı dikkate alınmaz. Ne kadar doğru ve faydalı düzenlemeler yaparsanız o kadar hızlı seviye atlayabilirsiniz.

  80. Merhaba benim bir sorum olacak. Swarm hesabı internet üzerinden kapatıldıktan sonra ne zaman tamamen kaybolur? Arkadaşım hesabını kapattığını söylüyor fakat hesap görünüyor halen. Arkadaşlık isteği attım beklemede görünüyor. Ama o ısrarla hesabı sildigini, belki 24 saat sonra tamamen silinebileceğini söyledi. Bu konuda lütfen beni aydınlata bilir misiniz?

  81. Swarm kendi kendine eskiden albümümde bulunan fotoğraflardan eklemiş yeni gördüm daha önce baktığımda yoktu ama ağustosta eklenmiş olarak gösteriyo yüklediği fotoğraflar baya eski fotoğraflarımdan lütfen yardım edermisiniz bidaha böyle bi durum yaşamak istemiyorum.

    1. Merhaba,

      Paylaşmış olduğunuz fotoğraflar üç şekilde kategorize ediliyor, bunlar;

      • Check-in’lerde herkese açık olarak eklediğiniz fotoğraflar: Profil sayfanıza giren herkes tarafından görülebilir.
      • Gizli check-in’lerinizde paylaştığınız fotoğraflar: Profil sayfanızda yer alır, ancak sadece sizin tarafınızdan görülebilir.
      • Mesajlarda gönderdiğiniz fotoğraflar: Profil sayfanızda yer alır ancak sadece sizin tarafınızdan profilinizde, mesajı gönderdiğiniz kişi tarafından ise mesajların içinde görüntülenebilir.
  82. Merhaba. Swarmdan kendiliğinden çıkış yapılmış ve kayıtlı olduğum mail adresimi yazınca bu kullanıcı bulunamamaktadır diye yazıyordu.
    Facebookla giriş yaptım ancak yeni bir adres açtı. Eski adresimi nasıl geri alabilirim?

  83. Hakan bey merhaba.bugün çok ilginç bir durum yaşadım swarm’da yardımcı olursanız sevinirim.Yıllar önce telefonumdan sildiğim fotoğraflar bugün swarmda eklenmiş durumdaydı.asla eklemediğim fotoğrafları gördüm bunun sebebi ne olabilir?

    1. Merhaba, bu durum Swarm’un yeni sürümünde paylaşmış olduğunuz fotoğraflar üç şekilde kategorize ediliyor, bunlar;

      • Check-in’lerde herkese açık olarak eklediğiniz fotoğraflar: Profil sayfanıza giren herkes tarafından görülebilir.
      • Gizli check-in’lerinizde paylaştığınız fotoğraflar: Profil sayfanızda yer alır, ancak sadece sizin tarafınızdan görülebilir.
      • Mesajlarda gönderdiğiniz fotoğraflar: Profil sayfanızda yer alır ancak sadece sizin tarafınızdan profilinizde, mesajı gönderdiğiniz kişi tarafından ise mesajların içinde görüntülenebilir.
  84. merhaba, acil yardımınıza ihtiyacım var, lütfen yardım edin.. Çok uzun süre önce açmış olduğum hesabı silmek istiyorum ama bir türlü mail gelmiyor, uzantısı g mail, yani microsoft ile ilgili değil, engellenelnerede baktım, engellide değil desteğe yazdım otomatik yanıtlar geliyor, lütfen yardım edin

    1. Oluşturduğunuz destek taleplerinizin destek numarasını (Ticket ID) Twitter’dan @4sqSupport’a mention atarak geri dönüş olmadığını hatırlatabilirsiniz. Yukarıdaki yazımızdan örnek ekran görüntüsüne ulaşabilirsiniz..

  85. İyi günler şefim benim telefonum yenilendi ve swarmı yeniden yukeldim ve bir onceki hesabıma goremedim bana yeni hesap açıp duruyor ve şifremi bir turlu bulamiyorum bana yardimci olurmusun

  86. Olmuyor ben parola sıfırlamaya gidiyorum karşıma simdiki sifre ve yeni sifre yazan bir ekran cıkarıyor ve ben ne yapacagımı bilmiyorum

  87. Merhabalar hocam swarm yaptığım check-inlerde paylaştığım fotoğraflar görünmüyor,daha doğrusu her eklediğim fotoğrafta eskileri siliniyor göremiyorum sebebi nedir acaba yardımcı olursanız sevinirim…

    1. ve fotoğraflarım herkese açık profilim de bakıyorum 10 fotoğraf varsa 5 ni gösteriyor ve eklediğim her yeni fotoğrafta eskileri kayboluyor araştırıyorum çok ama sebebini anlayamadım acil dönüş yapar mısınız? şimdiden çok teşekkürler…

  88. hakan bey kolay gelsin size bi sorum olacak günlerdir ugraştıgım bi sıkıntım var .zamanında öylesine açtıgım bi eposta adresim vardı o adres üzerüne swarm+foursquare hesabı açtım ve uzun süredir kullanıyorum ama şuan şifremi unuttum ve giriş yapamıyorum çünki sürekli şifremi degiştiriyordum. şifremi sıfırlamam için epostaya link gidiyor ama eposta kullanmıyorum bunun için lütfen bana destek olun ve çözüm için yardıcı olun .müşteri destek hattı varmı numarasını paylaşabilirmisiniz.
    bu adresle iletişim kuramıyorum çünki yabancı destek hattı hiç bişey anlamıyorum.

  89. Merhaba. Uygulamayı bir süre önce silmiştim tekrar girmek istediğimde eposta adresiml girmeye çalıştığımda bana yeni bir swarm açıyor facebook ile giriş yapmaya çalıştığımda da aynı şekilde. arkadaşlarımın hesabından hesabıma baktım iletişim bilgilerimde sadece twitter var fakat twitter ile nasıl giriş yapılıyor bulamadım. yardımcı olursanız sevinirim,teşekkürler

  90. İyi çalışmalar bana yakın mekanlar diye aradığımda yakın olan mekan gözükmüyor 8.1 değer kayıt olmasına rağmen alakasız yerler gözüküyor benim işletmem gözükmüyor bu konuda yardımcı olabilir misiniz

    1. Merhaba, bu özellik kullanıcılara bağlı olarak düzenlenebilen bir seçenek değildir. Foursquare ve Swarm uygulamaları kendi algoritmaları çerçevesinde bu özelliği bazı mekanlarda uygulamaktadır.

  91. kolay gelsiiin :) kullandığım hesabım kendi istediğim dışında başka biri tarafından siilinmiştir, hesabımı geri aktifleştirmek için izleyebileceğim bir yol var mı ?

  92. Merhaba;
    Swarm uygulamasını kaldırmıştım. Uygulamayı tekrar kurdu. Eskiden olduğu gibi facebook tan bağlan seçeneğine tıkladım. Ama swarm yeni bir hesap oluşturdu. Eski profilimi aratırdığım da çıkıyor ama ben o profilime giremiyorum Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?

  93. s.a arkadaşlar bilginiz varsa lütfen bilgilendirin swarm hesabı belli bir süre kullanılmadığında kendiliğinden kapanır mı?

    birde e posta göndermek istiyorum ama adres bulanamadı ve kullanılmıyır diyor neyden kaynaklanıyor olabilir

  94. Merhabalar, kolay gelsin :)
    Foursquare ve Swarm da bir mekana hiç hoş olmayan tamamıyla şahısa yönelik yorumlar var.
    Hakan bey, sizden ricam bu konuda yardımcı olmanız.

    Selamlar.

  95. merhaba swarmıma giremiyorum lutfen yardımcı olun bana facebooktan giriş yapmıştım cıkıs yaptım daha sonra giriş yapmak istediğimde yeni swarm acıldı eskısıne gıremedım lutfen bir cozum bulun sıfremı unuttuma gırdıgımde oyle bır adres bulunmamaktadır litfen benimle iletişime girin

  96. Merhabalar benm 2 3 yıldır kullandığm swarm hesabıma giremiyorm ..face ile kaydolmuştum ayarlardan face e ye erişimini kaldrmştm ..şu anda facemle giriş yapınca sıfırdan hesap oluşuyo …hesabımı ya kurtarabiliym yada tamamen kaldırayım böyle bir şansım varmı ?

  97. mrb swarmın şifresini unuttum . gmail aderinede giremiyorum şifresini bilmiyorum . swarmımı kapatmam gerekiyor yardım edin lütfen . gmail adresine girmem imkansız bu yüzden swarm şifreside yenileyeemem nasıl kapatcam.

  98. SWARM HESABIMI TWİTER VE FACEBOOK ADRESİMLE AÇTIM

    ŞİMDİ TWİTTER VE FACEBOOK HESABIMI KAPATTIM

    SWARM HESABIMADA HİÇ BİR ŞEKİLDE ERİŞEMİYORUM

    GEREKİRSE ŞİKAYETLE BİLE KAPATABİLİRSEM

    KAPANMASINI İSTİYORUM… YARDIMCI OLABİLİR MİSİNİZ?

  99. mrb swarm hesabımın şifresini unuttum giremiyorum. şifre yenilemek için gmail adresime girmem gerekiyor ama gmail adresini öylesine açmıştım ve şifresi felan hiç hatırlamıyorum şifremide yenileyemiyorum.swarm hesabıma nasıl ulaşabilirim.

    1. Merhaba da aynı şeyi defalarca sormanıza bir anlam veremiyorum. Yukarıdaki yazımızda detaylı ve resimli olarak açıkladık, yani sorunuzun yanıtı yukarıdaki yazıda bulunuyor. Siz hangi adımları yaptınız ve takıldınız, bu tür sorularla gelin ki yardımcı olabilelim.

  100. Merhabalar. Bircan Boyacı swarmdaki hesabım hesaba giremiyorum aynı e postayla aynı hesabı açtom fakat o swarm hesabına neden giremediğimi çözemedim incelenmesini istiyorum kapatabiliyorsanızda kapatmanızı rica ederim 18 arkadaş mı ne var

  101. Hakan bey merhaba
    yukarıda ki yazinizi okudum herşeyi kontrol ettim lakin sifre sıfırlama mail kutuma düşmüyor. Bunun için ne yapabilirim acaba?

    1. Sanıyorum ki dikkatli okumamışsınız, zira bu yazı mail kutusuna düşmeyen şifreler için yazılmıştı. Kısacası konuyla ilgili olarak Foursquare/Swarm’un resmi destek merkezine ulaşmanız gerekiyor.

  102. Merhaba hakan bey benim calistim cafe dişardan birisi swarm uygunsuz resim atiyo resimleri kaldiramiyorum ne yapmam gerek
    Cafe ismi : cafe bahcem (tunuslu parki karşisi diye baslayan adreste)

  103. Merhaba, ben facebookumu kapattım ve facebooka bağlı hesabıma bağlı swarm hesabımı telefonumu garantiye göndermek için telefonu sıfırladığım için swarm hesabıma asıl swarm hesabıma erişemedim ne yapmam gerekir

  104. Merhaba ben facebook uzerinden swarm hesabini olusturmustun ve face hesabindan kayidi sildigim sebepten dolayi swarm hesabina suan giris yapamiyorum sifre koydugumu bile hatirlamiyorum facede kayitli olan e postaya sifre icin bilgiler gonderiliyor ama benm e postayada girisimi hatirlamiyorum hesapla ilgili bicok bilgi verebilirim su swarm hesabim ben silmeden silinebiliyosa yada silinmesini istiyorum yada belli bi surecte siliniyotmu aktif olmayan hesaplar siliniyorsa kac gun ay yil icerisinde siliniyor onu ogrenmek istiyorum . Yada dedigim gbi hesabin elime gecmesi icin hangi baska sekilde kimlik dogrulama nne gerekiyosa onlari yanitlayabilirim yeterki bana geri donus yapilsin bu konu hakkinda. Va ayrica bana mail uzerinden iletisime gecerseniz cok memnun olurum simdiden tesekkur ederim. Eposta adresi dilayozer2@gmail.com ilgi alakaniz icin teskkur ederim tekrar

  105. Merhaba Hakan Bey birisi 5 yıl önce birisi 4 yıl önce açmış olduğum ve hiç kullanmadığım 2 hesabım var ne şekilde ve hangi adresle kayıt olduğumu hatırlamıyorum. bu kullanılmayan hesaplarımda profil resmim olduğu için aramalarda çıkmasını istemiyorum. Acaba bu hesapların incelenerek kapatılması mümkün mü? ne yapmam gerekiyor? yardmcı olursanız sevinirim teşekkürler

      1. Bahsettiğiniz ‘resmi destek merkezine’ tıkladıktan sonra hangi yönergeleri doldurma konusunda da yardımcı olsanız keşke.

  106. Hakan bey ben maılımı çok eskiden almıştım şifresınıde hatırlamıyorum tel numaram degıstıgı için onada şifre gelmıyor swarmı sılmem gerekıyor lutfen yardımcı olun uzun suredır zaten kullanmıyorum

  107. merhaba aktif kullandığım swarm programını az önce telimden kaldırdım çünkü yıllar öncesinden şuan aktif olmayan bir mail adresiyle açmışım sileyim açayım derken herşeyi birbirine karıştırdım mail eski açılmayan mail ama tel numaram aktifti şifreyide doğal olarak yenileyemedim telefonumdan sadece çıkış yaparak kaldırmış oldum uygulamayı ama bu durumdan rahatsızım yardımcı olursanız sevinirim keza açıp kullanma taraftarıyım facebook üzerinden bağlanayım dedim ama oda sıfır hesap açtı zaten aktif hesabım varken oda işime gelmedi şimdiden teşekkür ederim

  108. Tlf degistirm swarm yükledim açamadım şifre istiyor unuttum e postaya msj yolladı deniliyor ama bir türlü msj gelmiyo iş yeri resmi sayfası dır yardımcı olursaniz sevinirim işyeri sayfa ismi kahve ofisi dıyarbakır şubesi tlf 05427957260

  109. Merhaba Swarm uygulamasi anasayfada profil resmimin arka kisminda gorununen fotograf suan gorunmuyor. Checkinlerimde Sonekledigim resmin profil resmimin arkasinda gorunmesi icin ne yapabilirim. Paylastigim resimler herkese acik oldugu halde gorunmemekte

  110. Merhaba hocam bende facebook üzerinden giriş yapiyordum facebooku aylar önce kalici olarak sildim ve swarma giremiyorum şuan destek hatti supporta mesaj ataraak bildirsim iki gün oldu suport bana mail yollamis ama anlamıyorum napmaliyim

      1. merhaba hakan bey… profil resmimi değiştirmek istedim. eskisini sildi yenisi de yüklenmiyor. resim seçiyorum kaydetme kısmında resim görünmüyor.

  111. merhabalar
    swarmıma erişemiyorum şifremi unuttum kısmına gırıp giriş baglantısı yolluyorum mail adresime lakin maileme düşmüyor. yukarıdaki teknikleride denedim olumlu bir sonuç alamadım ne yazıkki…
    Foursquare yardım kısmına giriyorum ingilizce olduğundan dolayı pek birşey de anlayamadım

    1. Merhaba, yukarıdaki adımları takip ederek resmi destek merkezine ulaşabilir ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. Mesajlarınızı ingilizce olarak ilettiğiniz takdirde kısa sürede geri dönüş olacaktır. İngilizce konusunda arkadaşlarınızdan destek isteyebilirsiniz.

  112. Hakan bey swarm şifremi unuttum daha sonra şifremi değiştirmeme rağmen swarmdan oturum açamıyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

  113. Merhaba hakan bey benim 4 adet swarm hesabım var bunları iki kişisel diğer ikisi iş yeri adına alp çiçekçilik ve organizasyon iş yeri adına olan hesaplara Facebook ile giriyordum kişisel hesaplarada e mail ve şifre ile giriyordum iş yeri hebımdan çıktım ve birdaha giremiyorum hepsi birbirine karıştı Facebook tan girdiğim iş yeri hesabım yerine kişisel hesaba yönlenmiş alp çiçekçilik ve organizasyon hesabıma girsem yeter diğerleri önemli değil ama herşeyi denedim olmuyor kafayı yedim lütfen yardım edin bu iki emailden birisi shwas_0619@hotmail.com değeri ise omeratci0619@gmail.com şifrelerde karıştı zaten lütfen yardım edin bu iki emaildende ulaşabilirsiniz

  114. merhabalar, benim bir swarm hesabım vardı. onu kullanabiliyordum. uygulamayı telefonumdan sildim. yeniden yükledim hesabıma giriş yapamadım. e mailimden eminim.. şifreden de öyle ancak böyle bir hesap kayıtlarda yok tarzı bir yanıt geliyor. aynı e maille yeni swarm açabildim anca. ama ben eskisini kullanmak istiyorum destek merkezine de başvurdum ancak basic başlıklar yardımcı olabilir misiniz

  115. Merhaba ; silmiş olduğum swarm hesabımı tekrar kullanmak istiyorum. Açılması ile alakalı yardımcı olabilir misiniz ?

    İyi Çalışmalar
    Sir.Lazko

  116. merhaba;
    Eski hesabımı kapatmak istiyorum fakat kayıt olduğum mail adresimi sildim.şifremi hatırlamıyorum. telefon numaramı da kapattırdım.yani hiç bir şekilde o hesaba ulaşamıyorum.yeni bir hesap açtım fakat yine de o eski hesabımın tamamen silinmesini,güvenlikle ilgili bir sorunum olduğunu belirtmek isterim.sizin söylediğiniz gibi talebimi ingilizce yazarak ilettim fakat kapanıp kapanmadığıyla alakalı takibini yapabileceğim bir numara verilmedi. varsa nereden ULAŞABİLİRİM ve BU KONU HAKKINDA TÜRKİYE KURUCUSU EDİTÖRÜ OLARAK YARDIMLARINIZI RİCA EDİYORUM.
    İYİ ÇALIŞAMALAR.

  117. merhaba ,
    sifresi unutulan hesaplara ait aktivasyon kodu defalarca mail adresine istedindiği halde ve foursquare tarafından uzun sure kullanılmayan hesapların posta kutularının kapatılması gibi sorunlar biz uyeler için üzücü ve çözümsüz problem olarak kalmaktadır.

  118. Merhabalar;
    Bundan bir kaç sene önce Facebook uygulamasından Aybüke Şevval Çokgezer swarm hesabına bağlanmıştım . Dün başka bir hesap açmak istedim yeni bir e posta adresiyle kaydoldum ve açtım yeni profilde arkadaşlarımı bulmak için facebook hesabıma bağlandım arkadaşlarımı ekledikten sonra yeni hesabımdan çıkış yaptım. Eski hesaba facebooktan giriş yap dediğimde dün ki hesabım karşıma çıkıyor o hesabı sildim belki eskisine ulaşabilirim diye ulaşamıyorum hala .Yardımcı olabilir misiniz?

  119. Merhaba,
    Swarm hesabımı sildim fakat internet üzerinde profil fotoğrafım hala görünmekte. Fotoğrafı kaldırmak istiyorum. Bununla ilgili geri dönüş yapıp yardımcı olur musunuz lütfen??

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir