Foursquare’de mekan yönetimi ve kampanyalar

Foursquare’de sizin adınıza açılmış olan mekanınızı siteden başvurarak üzerinize aldınız. Artık mekanınızın bilgilerini yönetmek ve mekanınızda kullanıcılar için cazip kampanyalar başlatabilmek sizin elinizde.

Sizlere daha önce buradan Foursquare’deki mekanınızı nasıl sahipleneceğinizi anlatmıştık. Gün geçtikçe Türkiye’de bir çok marka, restoran ve kafe mekanlarının yönetimini üstleniyor. Dükkan Burger, Teknosa, İstinye Park, Mavi Jeans ve Özsüt bu markalardan başlıcaları. Sosyal Medya’da Foursquare’in yeri ve önemi artarken, sizde bu daha yolculuğunun başında olan ağda mekanınızı üstlenip, her geçen gün artan kullanıcılara ulaşarak mekan tanınmışlığınızı ve işlerinizi artırabilirsiniz.

Mekanınızı üstlendiğiniz zaman, Foursquare sayfanıza mekan yönetim paneline sahip olacaksınız. Bu mekan yönetim panelinde mekanınızın adres bilgilerini güncelleyebildiğiniz gibi, hem mekan check-inleri hem de yürüttüğünüz kampanyalar ile ilgili bir çok istatistiğe ulaşabiliyorsunuz.  Günlük check-inler, tekil ve tekrar eden check-inler, mekana gelenlerin cinsiyetleri, yaş aralığı, en sıkı ziyaretçileriniz, günün yoğun saatleri gibi çok değerli istatistiklere Foursquare sayesinde ulaşabiliyorsunuz.

Yukarıda bulunan Campaign ve Special kulakçılarından ise mekanınızı ziyaret edecek olan Foursquare kullanıcılarına özel kampanyalar başlatabilirsiniz. Kampanya başlatmak için önce “Special” adı verilen bir “Özel Fırsat” belirlemeniz gerekiyor. Özel fırsatınızı ayarladıktan sonra kampanyanızı süreli ya da süresiz olarak başlatıp, uygulamaların ekranlarında görüntülenmesini sağlayacaksınız.

Foursquare Special denilen bu Özel Fırsat için bir çok seçeneğiniz bulunuyor. Bunları kısaca açıklamak gerekirse;

Swarm Special adı verilen fırsat, mekanda sizin belirleyeceğiniz bir sayının üzerinde insan bulunduğu anda aktif olan bir fırsat tipi. Mesela siz 30 kişi bu mekanda iken bir indirim ya da hediye vermeyi tercih edebilirsiniz.

Friends Special adı verilen fırsat, belirleyeceğiniz sayıda arkadaşın aynı anda bir mekanda bulunması ile aktif olan bir fırsat. Mesela “3 arkadaş mekanımıza gelip check-in yapın, yemek üzeri kahveler bizden” gibi insanları topluca mekana çekmeye yönelik bir fırsat sağlanıyor. Bundan yararlanabilmek için check-in yapanların Foursquare üzerinde arkadaş olması gerekiyor.

Flash Special adı verilen fırsat, belirlenmiş bir zamanda gelen belirli sayıdaki ilk ziyaretçilere yönelik bir fırsat türü. Mesela “saat 20:00′den sonra gelen ilk 10 ziyaretçiye %20 indirim” fırsatı ile insanları mekanınızdaki en pasif saatlerde gelmeye teşvik eden bir fırsat sağlanıyor.

Newbie Special adı verilen fırsat ile mekana ilk kez gelmiş yeni müşteriye bir indirim ya da hediye sağlayan bir fırsat türü. Mekanınıza ilk kez gelmiş yeni bir müşteriyi memnun etmek için ideal bir yöntem.

Check-in Special adı verilen fırsat ise her check-in de geçerli olan, tüm Foursquare kullanıcılarına yönelik bir fırsat. Her check-in de kazanılan bu fırsat, indirim olabilir, ufak bir hediye olabilir. Hem mekanın Foursquare’de tanınmışlığını arttırıp, hem de sırf bir fırsat var diye insanları mekana uğramaya teşvik eden bir yöntem.

Loyalty Special mekanınıza sürekli gelen sadık müşterilere yönelik bir fırsat türü. Bir kullanıcıya mekanınızda her 3 ya da 4 gelişte indirim ya da fırsat sunarak, insanların ayağını alıştırıp, daha sık ziyaret etmelerini teşvik eden bir yöntem.

Mayor Special ise mekanınızda “Mayor” ünvanını kazanmış en sadık müşterinize özel indirim ve fırsat sağlayan bir fırsat tipi. İnsanlar bu özel indirim sayesinde mekana daha çok gelip, “Mayor” ünvanını kazanmak için birbiriyle yarışacak.

Foursquare kullanıcısı müşterilerinize ne tip bir fırsat sunacağınızı seçtikten sonra kendi cümleleriniz ile kampanyanızı açıklama fırsatı sunan gelişmiş özellikler ekranına geleceksiniz. Burada kampanyanızı açıklarken, bir de kampanyanız ile ilgili oyunbozanlık olmaması için çeşitli kısıtlamaları da ekleyebilirsiniz. Bu kısıtlamalar fırsatların zaten indirimde olan diğer ürünlerde geçerli olmayacağı ya da belirli bir miktar alışverişten sonra geçerli olabileceği gibi sizi zarardan kurtaracak açıklamalar olabilir.

Özel Fırsatınızı belirledikten sonra artık kampanyanızı başlatmaya hazırsınız. Kampanyanız için belirli bir tarih aralığı belirtebilir ya da sürekli yayında tutabilirsiniz. Kampanyanızı başlatır başlatmaz, mekanınıza yakın bulunan tüm kullanıcıların check-in ve special ekranlarında mekanınız kampanya işareti ile birlikte listelenmeye başlayacak! Mekanda check-in yaptığında Special kazandınız ekranı ile karşılacak ve siz ya da servis elemanlarınıza bu ekranı göstererek özel fırsat ya da indirimden yararlanmak isteyecek!

Dikkat etmeniz gereken son nokta ise mekanınızda çalışan kişileri bu kampanya hakkında uyarmanız. Böyle bir indirim ve fırsat sunduğunuz için mekana gelip de, böyle bir uygulama olmadığını gören müşteriler, mekanınız hakkında hiç çekinmeden Foursquare ekranında acımazsızca sizi yerden yere vuracaktır. Lütfen bütün çalışanlarınızı bu konu hakkında bilgilendirin! Tatsız yorumlarla karşılaşmayın.

Yazar: Meriç Güven

1996 yılından beri aktif internet kullanıcısı olan Meriç 'Megu' Güven, Foursquare Türkiye'nin yanı sıra Mental Masturbasyon ve I Love Çeşme isimli bloglarda da yazı yazmaktadır.

Twitter'da takip et

Benzer Konular

1. Twitter mekan ekleme özelliğini devreye alıyor
2. Fottom Fındıklı’yı ilk ziyaretinizde %25 indirim
3. Foursquare’e yeni bir mekan (venue) nasıl eklenir?